Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 21:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Яхрома Московская область 200 руб.
Жуково Дмитровский район Московская область из г. Яхрома 600 руб.
Лупаново Дмитровский район Московская область из г. Яхрома 1250 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (3-й Участок, 4-й Участок, Абрамцево, Абрамцево, Автополигон, Агафониха, Акишево, Акулово, Алабуха, Аладьино, Александрово, Алешино, Андрейково, Андрейково, Андреянцево, Арбузово, Арбузово, Аревское, Арханово, Ассаурово, Астрецово, Афанасово, Ащерино, Бабаиха, Бабкино, Базарово, Банино, Батюшково, Безбородово, Беклемишево, Белый Раст, Бестужево, Бешенково, Бирлово, Благовещенское, Благовещенье, Благодать, Ближнево, Боброво, Богданово, Большое Прокошево, Борисово, Борносово, Бородино, Бородино, Бортниково, Борцово, Бунятино, Буславль, Быково, Быково, Ваганово, Ваньково, Варварино, Василево, Василево, Васнево, Ведерницы, Векшино, Власково, Внуково, Волдынское, Вороново, Высоково, Гаврилково, Глазачево, Глазово, Глебездово, Глухово, Глухово, Говейново, Голиково, Головино, Голявино, Голяди, Гончарово, Гора, Горбово, Горицы, Горки, Горки, Горки, Горки Сухаревские, Горчаково, Горшково, Григорково, Гришино, Гульнево, Давыдково, Данилиха, Деденёво, Дедлово, Демьяново, Дмитров, Дмитровка, Доронино, Драчёво, Дрочево, Дубровки, Дуброво, Думино, Дутшево, Дьяково, Дядьково, Дятлино, Елизаветино, Ермолино, Ерыково, Жестылево, Животино, Жирково, Жуковка, Зараменье, Зверково, Зуево, Ивановское, Ивановское, Иванцево, Ивашево, Ивлево, Ивлево, Игнатовка, Игнатово, Измайлово, Икша, Ильино, Ильинское, Исаково, Исаково, Каменка, Капорки, Караваево, Карамышево, Карпово, Карцево, Кекишево, Кикино, Киндяково, Клусово, Клюшниково, Княжево, Коверьянки, Ковригино, Колотилово, Комаровка, Кончинино, Копылово, Копытово, Коргашино, Космынка, Костино, Костино, Костино, Костино, Костюнино, Кочергино, Кромино, Круглино, Кузнецово, Кузнецово, Кузяево, Кузяево, Куликово, Кульпино, Куминово, Куминово, Кунисниково, Курово, Курьково, Лавровки, Лавровки, Левково, Лесной, Липино, Лифаново, Лишенино, Лотосово, Луговой, Лукьяново, Лутьково, Лучинское, Малая Чёрная, Малое Насоново, Малое Рогачево, Малое Телешово, Малыгино, Малые Дубровки, Маншино, Маринино, Мартыново, Матвеево, Матвейково, Медведково, Меленки, Мелихово, Мельчевка, Микишкино, Микляево, Минеево, Мисиново, Митькино, Михайловское, Михалево, Михеево-Сухарево, Мишуково, Морозово, Мотовилово, Муравьёво, Муханки, Муханки, Мышенки, Надеждино, Надмошье, Назарово, Назарово, Насадкино, Насоново, Настасьино, Некрасовский, Непейно, Нерощино, Нестерово, Нестерцево, Нефедиха, Нечаево, Нижнево, Никитино, Никольское, Никольское, Никулино, Никульское, Новинки, Новлянки, Новое Гришино, Новое Село, Новое Сельцо, Новокарцево, Новонекрасовский, Новосёлки, Новосиньково, Носково, Овсянниково, Овсянниково, Овчино, Озерецкое, Ольгово, Ольсово, Ольявидово, Орево, Орево, Орудьево, Очево, п. дома отдыха «Горки», п. опытного хозяйства «Ермолино», п. опытного хозяйства ЦТБОС, п. Орудьевского торфобрикетного предприятия, п. совхоза «Будённовец», п. совхоза «Останкино», п. фабрики Первое Мая, Пантелеево, Паньково, Парамоново, Пересветово, Пески, Петраково, Пешково, Плетенево, Подвязново, Подгорное, Поддубки, Подмошье, Подосинки, Подосинки, Подсосенье, Подчерково, Подъячево, Поздняково, Покровское, Попадьино, Поповка, Поповка, Поповское, Поповское, Постниково, Походкино, Притыкино, Прудцы, Пруды, Пулиха, Пуриха, Пустынь, Пыхино, Раменский, Раменье, Ревякино, Редькино, Редькино, Рогачёво, Рождествено, Рыбаки, Рыбное, Саввино, Савелово, Савельево, Садниково, Садовая, Сазонки, Сальково, Саморядово, Сафоново, Сбоево, Свистуха, Свистуха, Святогорово, Селевкино, Селиваново, Селявино, Семенково, Семёновское, Сергейково, Синьково, Сихнево, Скриплево, Слободищево, Соколовский Починок, Сокольники, Софрыгино, Спас-Каменка, Спиридово, Старо, Старово, Степаново, Стреково, Ступино, СУ-847, Сурмино, Сысоево, Сычевки, Татищево, Татищево, Телешово, Тендиково, Терехово, Теряево, Тефаново, Тимоново, Тимофеево, Тимошкино, Титово, Тишино, Торговцево, Трехденево, Трёхсвятское, Трощейково, Труневки, Турбичево, Тютьково, Удино, Ульянки, Усть-Пристань, Участок № 7, Фёдоровка, Фёдоровка, Федоровское, Федотово, Филимоново, Филимоново, Фофаново, Фофаново, Харламово, Хвостово, Хлыбы, Хорошилово, Хорьяково, Храброво, Целеево, Чайниково, Чеприно, Чернеево, Черны, Шабаново, Шадрино, Шелепино, Шихово, Шуколово, Шулепниково, Шульгино, Шустино, Щепино, Щетнево, Эскино, Юркино, Юрьево, Языково, Яковлево, Якоть, Ярово, Ярцево) Дмитровского района Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.